Gestión integral de la calidad

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Sinopsis

Trata con los conceptos,metodologías y tecnologías más avanzadas que permiten obtener la calidad total en las organizaciones y gestionar sus procesos al mínimo costo. Entre las novedades esta el MODELO DE CALIDAD Y EXCELENCIA EFQM y la última versión de la Norma ISO 9001/2015.